A ASASTEL enviou à CLARO, em 23/09/2025, uma NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL denunciando a situação caótica do Plano de Saúde Seguros Unimed, implantado pela CLARO, em fevereiro de 2025, para os participantes do PBD da TELOS, em substituição ao Plano Bradesco.
A NOTIFICAÇÃO teve o objetivo principal de solicitar uma reunião presencial entre a ASASTEL e a CLARO, no prazo de cinco dias, a partir do recebimento da mesma, para discutir os problemas existentes no plano e as providências necessárias para resolvê-los.
O envio da Notificação foi uma das medidas discutidas na reunião com os participantes envolvidos, realizada pela ASASTEL no dia 26/08/2025, como uma ação preparatória para uma possível ação judicial, caso não haja uma efetiva atuação da CLARO para a solução dos problemas enfrentados pelos beneficiários do plano da Seguros Unimed.
Até o momento a CLARO não se manifestou quanto a solicitação da marcação da reunião presencial com a ASASTEL. Caso não haja manifestação da CLARO dentro do prazo estipulado na Notificação, a ASASTEL encaminhará as ações necessárias junto aos órgãos competentes, para tentar amenizar as agruras pelas quais passam os beneficiários do plano da Seguros Unimed.
A ASASTEL continua acompanhando os problemas relatados pelos participantes do plano da Seguros Unimed, participando ativamente na busca por soluções de casos urgentes, seja interagindo com a CLARO ou pela via judicial, quando necessária, obtendo resultados positivos.
A ASASTEL está ciente de que houve uma acentuada degradação da rede credenciada ofertada aos participantes, pela Seguros Unimed, em relação à rede credenciado do plano Bradesco, e como entidade representante dos participantes da TELOS, vai envidar todos os esforços para que a situação caótica que hoje se apresenta, seja corrigida, trazendo tranquilidade aos aposentados que precisam de atendimento médico.
Tão logo haja novas notícias sobre esta questão do plano da Seguros Unimed, os beneficiários serão atualizados.
